医院之间的竞争，离不开优质服务，医院生存的基础，同样的规模比技术，同样的技术比服务。以服务赢得信誉，以信誉赢得效益，以效益促进发展。年1月国家卫生和计划生育委员会、国家中医药管理局联合印发《进一步改善医疗服务行动计划行动》，提高患者看病就医的满意度。医院自开展该活动以来，通过引导、示范、推广，这项工作已有了长足的进步。
今天，我院年第三季度服务之星通过层层选拔又产生了一批优秀代表，我们希望通过此类活动，医院的服务质量，不断丰富和拓展服务内涵，为患者提供全程化、无缝隙医疗服务，使我们的工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
医院第三季度服务之星的先进事迹，在此与大家分享一下!
内科姚翠玲
自年结缘医院以来，姚翠医院走过了16个春秋。从老家哈尔滨到深圳博爱，始终不变的是她的行医情怀。她常说救死扶伤，治病救人既是医生的天职，也是医生存在的价值。虽然年近七旬，但她还像老黄牛一样，在医疗战线上不停地耕耘着。
每当中午下班时，我们经常能看到，仍有很多病人等候他看病，她总是不顾中午吃饭和休息时间，一直把病人看完，等送走最后一个病人，已是下午上班时间。每当高龄人找她看病，他为了照顾病人，经常主动帮助病人跑去交费、取化验单，一幕幕的敬业表现，给年轻医生树立了良好的榜样。
内科乔宝明主任说，姚主任在博爱工作期间，十六年如一日，工作任劳任怨，不计个人得失，工作永远是第一位。认真对待每一位病患，认真、细致、耐心的工作态度得到了医患人员一致好评。
外科曾仁辉
曾仁辉出生于一个医学世家，他从小看父亲医治病人，看到痛苦万分的病人在父亲的治疗下很快康复，看到病人开心的笑容，觉得父亲无比的伟大，每当看到父亲无法医治的病人，心理就万分着急，他心想如果我能学到比父亲更好的技术，那就能解决他们的痛苦了，从此他带着梦想，带着责任，踏上了医学之路，成为了一名出色的泌尿外科医师。
走进他的办公室，满墙的锦旗映入眼帘，让人肃然起敬。每天清晨，他早早的来到了办公室，每天找他医治的病人络绎不绝，但他从不会因病人多而草率接诊，他视病人如亲人，不管再忙，他都会很耐心地聆听病人的陈述，给病人做详细的体格检查，他能急病人之所急，想病人之所想，所以得到了患者的一致好评和肯定。
曾主任从事泌尿外科工作已有10多年了，目前在医院开展的手术有经尿道输尿管镜碎石取石置管术、经皮肾穿刺造瘘碎石取石术，前列腺电切术，腹腔镜下精索静脉高位结扎，肾囊肿去顶术，胸腔镜下双侧胸交感神经离断术等等，他凭着扎实的理论基础及娴熟的手术技能，目前一年能完成约台手术，手术效果都非常理想，并无一例并发症，尤其是他的输尿管镜技术在行业内广受肯定。
皮肤科李雪梅
多服务一位病人就多担当一份责任，流失一位病人就失去一份信任，这是医院皮肤科李雪梅医生多年以来行医的座右铭。她常利用休息时间，一边在北京民间偏方治疗白癜风北京治疗白癜风哪家医院好啊
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